سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۰۶/۲۰
این سیاست حریم خصوصی، نسخه اولیه قوانین هوپارا است و پیش از انتشار نهایی توسط مشاور حقوقی بررسی خواهد شد.
۱. مقدمه
هوپارا (مالک: شرکت ایده‌پردازان آی‌پارا) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران است. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شوند، چگونه استفاده می‌شوند و چه حقوقی برای کاربران در نظر گرفته شده است. در نسخه فعلی هوپارا، اطلاعات کاربران فقط روی مرورگر خود آن‌ها ذخیره می‌شود و روی سرور نگهداری نمی‌شود.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شوند
در نسخه عملیاتی آینده، هوپارا ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کند:
- اطلاعات حساب کاربری (نام، شماره تماس، ایمیل)
- اطلاعات آگهی ثبت‌شده (مشخصات ملک، تصاویر، توضیحات)
- ترجیحات جست‌وجو و علاقه‌مندی‌ها
- اطلاعات تماس (در صورت ارائه با رضایت کاربر)
- اطلاعات فنی (نوع مرورگر، دستگاه، آدرس IP)
- تاریخچه تعاملات در پلتفرم
هوپارا اطلاعات هویتی حساس (کد ملی، تصویر کارت ملی، اطلاعات بانکی) را تنها در صورت نیاز قانونی و با رضایت صریح کاربر جمع‌آوری خواهد کرد و هرگز این اطلاعات را به‌صورت ناامن ذخیره نخواهد کرد.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای موارد زیر استفاده می‌شوند:
- ارائه خدمات پلتفرم (جست‌وجو، ثبت آگهی، مدیریت پنل)
- بهبود تجربه کاربری و خدمات
- ارسال اعلان‌های مرتبط با حساب یا آگهی
- پیشگیری از تقلب، اسپم و سوءاستفاده
- تحلیل آماری و بهبود الگوریتم‌های تطبیق
- پاسخ به درخواست‌های قانونی در چارچوب قوانین قابل اجرا
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
هوپارا اطلاعات شخصی کاربران را به第三方فروش نمی‌کند. اطلاعات تماس کاربر (مانند شماره تلفن) تنها با رضایت او و در فرایند بازدید یا مذاکره ملک، در اختیار مشاور یا مالک مرتبط قرار می‌گیرد. اطلاعات تجمیعی و ناشناس ممکن است برای اهداف آماری به شرکای تجاری ارائه شود.
۵. ذخیره‌سازی امن
در نسخه عملیاتی، اطلاعات کاربران با استفاده از روش‌های رمزنگاری استاندارد ذخیره می‌شوند. دسترسی به اطلاعات شخصی محدود به کاربران مجاز و بر اساس نقش تعیین می‌شود. تمام عملیات حساس در سیستم ثبت می‌شوند. در نسخه فعلی، اطلاعات حساب و تنظیمات شما (مانند علاقه‌مندی‌ها و درخواست‌ها) فقط در حافظه مرورگر خودتان نگهداری می‌شوند و به هیچ سروری ارسال نمی‌شوند.
۶. حقوق کاربران
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
- درخواست حذف حساب یا اطلاعات شخصی
- مدیریت ترجیحات اعلان
- محدود کردن اشتراک‌گذاری اطلاعات
- اعتراض به پردازش اطلاعات
۷. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
هوپارا از حافظه محلی مرورگر (localStorage) برای ذخیره تنظیمات نمایشی (مانند علاقه‌مندی‌ها و فهرست مقایسه) استفاده می‌کند. این اطلاعات فقط در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به سرور ارسال نمی‌شوند. در نسخه عملیاتی، کوکی‌ها برای مدیریت نشست کاربری استفاده خواهند شد.
۸. حریم خصوصی کودکان
هوپارا برای کاربران زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر اطلاعات کودک زیر ۱۸ سال در پلتفرم جمع‌آوری شده باشد، لطفاً با ما تماس بگیرید تا حذف شود.
۹. تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است به‌روز شود. تغییرات مهم از طریق اعلان در پلتفرم یا ایمیل به کاربران اطلاع داده خواهد شد. ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش سیاست جدید است.
۱۰. تماس با ما
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید: